Morelos
Edomex
Aguascalientes

Preguntas Frecuentes

Debemos estar conscientes que al instalar un servicio, el equipo que se instala en el domicilio tiene un costo aproximado de $2,500.00, nosotros obtenemos una comisión al vender un servicio que en este momento es el mejor del mercado y que lógicamente ese costo se tiene que recuperar y que con el paso de las mensualidades resulta más económico para el usuario.

La velocidad que manejamos es de las más rápidas en el mercado, en relación subida / bajada, además cabe mencionar que un servicio está instalado de manera directa al carrier, no comparte flujo con otros suscriptores al viajar por el mismo cable, en nuestro servicio al dar un clic este llega de manera inmediata por la nueva tecnología que estamos manejando, eso es lo que nos da un plus ante la competencia (TMX, Cable).

La respuesta del servicio es inmediata pues la instalación es de punto a punto, de manera directa punto a punto entre la empresa y la antena colocada en el domicilio lo que nos da servicio libre de interrupciones y la respuesta es directa.

Siempre nos encontraremos con personas que desean contar con el servicio en una unidad habitacional pero que esta fuera del área de cobertura, para esos casos podemos considerar la colocación de una torre dentro de dichas zonas para poder proporcionar el servicio.

El número de dispositivos es ilimitado, siempre tomando en cuenta que a mayor número de equipos conectados al servicio afectará directamente la velocidad al navegar por la web.

Una vez instalado el servicio no es necesario adquirir mas equipos, al contratar se te instalan una antena con su base, se provee de hasta 10 mtrs, de cable utp y un router, si es necesario un tubo mayor a 3 mtrs. El costo es de $120.00 y si por necesidades geográficas o por la lejanía del domicilio se requiere de una antena de mayor capacidad el costo es de $850.00.

El servicio que se instala es Wifi y aunque la red será visible para la gente es de uso exclusivo con contraseña (cifrado).

Por supuesto, de hecho esta es la plataforma idónea para disfrutar ese streaming de video, puesto que requieres de una velocidad de 5 Mb como mínimo constante.

No, porque entre nuestra torre punto a punto y la antena de tu instalación no hay nubes que interfieran y si así fuera a la frecuencia que manejamos (5 GHz) no le afecta para nada.

Se repondrá de inmediato la antena y router en caso de que se dañe por una causa natural (Tormenta eléctrica, viento, lluvia etc) por alguna negligencia del usuario se cobrara el costo de la misma.

Valores

Sin plazos forzosos

Nuestra política es solo tener clientes felices. Si el servicio no está a tu satisfacción mejor no lo instalamos.

Servicio al cliente 100% Reales

Somos una empresa autorizada por el Instituto Federal de Telecomunicaciones y la Profeco, esto garantiza que siempre habrá una respuesta a nuestros clientes por nuestro servicio, sin importar en número de veces que requieras servicio nos comprometernos a contestarte y visitarte hasta que estés satisfecha.

Consumo Ilimitado

Nuestros paquetes se basan siempre en consumos ilimitados de internet. No engañamos cómo otras compañías.

No decimos que No!

Si en tu localidad no hay servicios o se encuentra distante, no hay problema, contamos con instalaciones especiales para solucionar.

Servicios Especiales

También tenemos amplias soluciones para industrias, negocios y Clientes Premium.

ATENCIÓN A CLIENTES
  • Teléfono: 800 99 00 180
  • Email: callcenter@muchosmegas.com
  • WhatsApp: +52 800 99 00 180
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